Datenschutzerklärung – Vapiano Schweiz
1. Schutz Ihrer Personendaten
1.1 Vapiano verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Personendaten erheben, verarbeiten und schützen.
1.2 Diese Richtlinie gilt für Personendaten, die erhoben werden über:
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unsere Restaurants in der Schweiz
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unsere Website (einschliesslich mobiler Versionen)
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Online-Bestellservices (UberEats / JustEat.ch)
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WLAN-Dienste
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E-Mail, Telefon und andere Kommunikationskanäle
1.3 Die Verarbeitung Ihrer Personendaten erfolgt in Übereinstimmung mit:
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dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)
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der Datenschutzverordnung (DSV)
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sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Vapiano Schweiz
Furenstrasse 15
8707 Uetikon am See
Schweiz
1.4 Vapiano Schweiz ist die verantwortliche Stelle im Sinne des Schweizer Datenschutzrechts.
2. Welche Daten wir erheben
2.1 Wir können folgende Personendaten erheben:
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Name
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer
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Postleitzahl / Ort
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Geburtsdatum (nur Monat und Jahr)
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Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsanbieter)
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Bestellhistorie
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Geräte- und technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
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Standortdaten (nur bei aktiver Einwilligung)
2.2 Sie stellen uns diese Daten zur Verfügung, wenn Sie:
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sich registrieren oder unseren Newsletter abonnieren
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eine Bestellung aufgeben
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uns kontaktieren
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unser WLAN nutzen
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sich bei uns bewerben
2.3 Zusätzlich können wir anonymisierte statistische Daten zur Nutzung der Website erfassen.
3. Datenerhebung in unseren Restaurants
Wenn Sie unser WLAN oder unsere Services in unseren Restaurants nutzen, können wir folgende Daten erheben:
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Name und Kontaktdaten
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E-Mail-Adresse
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Geburtsdatum (falls angegeben)
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Standort im Restaurant (nur temporär und ausschliesslich zur technischen Funktionalität)
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
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Abwicklung von Bestellungen und Reservierungen
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Kundenkommunikation
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Marketing- und Werbemitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung)
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Personalisierung von Angeboten und Inhalten
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Optimierung unserer Website und Services
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Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
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Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit
Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Schweiz + DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre Personendaten auf Basis von:
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Ihrer Einwilligung
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der Vertragsabwicklung (z. B. zur Erfüllung Ihrer Bestellung)
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berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung unserer Dienstleistungen)
-
gesetzlichen Verpflichtungen
6. Weitergabe von Personendaten
Ihre Daten können weitergegeben werden an:
-
interne Gesellschaften innerhalb der Unternehmensgruppe (eingeschränkt und kontrolliert)
-
vertrauenswürdige Dienstleister (z. B. IT, Hosting, E-Mail-Systeme, Zahlungsdienstleister)
-
Schweizer oder EU-Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
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Käufer oder Rechtsnachfolger im Falle einer Unternehmensübertragung
Wir stellen sicher, dass alle Partner die Schweizer und EU-Datenschutzstandards einhalten.
7. Aufbewahrung und Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für folgende Zwecke erforderlich ist:
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Vertrags- und Leistungserfüllung
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gesetzliche Aufbewahrungspflichten
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Marketingzwecke (maximal 3 Jahre ohne erneute Einwilligung)
Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
-
Auskunft über Ihre Daten zu verlangen
-
unrichtige Daten berichtigen zu lassen
-
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
-
der Verarbeitung zu widersprechen oder diese einzuschränken
-
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
-
Datenübertragbarkeit zu verlangen (falls anwendbar)
Anfragen können Sie richten an:
info@vapiano.ch
Ein Identitätsnachweis kann erforderlich sein.
9. Cookies
Wir verwenden Cookies, um:
-
die Funktionalität unserer Website sicherzustellen
-
die Nutzung unserer Website zu analysieren
-
die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder das Cookie-Banner verwalten.
10. Barrierefreiheit der Website
Wir sind bestrebt, unsere Website gemäss internationalen Standards zur Barrierefreiheit (insbesondere WCAG-Richtlinien) zugänglich zu gestalten.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und – sofern erforderlich – per E-Mail kommuniziert.
